配送には佐川急便を利用しております。

通常、ご注文いただいた翌営業日に発送します。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。

配送日時指定・時間指定が可能です。
「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16～18時」
「18～21時」の指定が可能です。

• ・商品の不備による場合は開封、未開封にかかわらず、原則として良品と交換または返品いたします。
• ・商品到着後１４日以内にE-mailまたはお電話、FAX等で当社にご連絡下さい。１４日を過ぎた後では受付できません。
• ・お客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。
• ・返品に伴う送料や手数料等は、不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は、当社がお支払いします。
• ・お客様のご都合による返品はお受けしかねます。

■返品・全額返金に関するお問い合わせ窓口

• 電話番号:0120-48-4390
  ※受付時間　月～金 9：15～18：00（土・日・祝日休み）
• メール:お問い合わせフォームはこちら

■薬用Ｍ－１ローションの定期コースについてのお約束

• ・継続してご購入くださる方の特別なサービスですので、3回以上継続していただくことが必要となります。
• ・ご都合が合わない回はお休み頂けますが、連続2回以上のお休みはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
• ・お休みや解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けいたします。
• ・各種変更（お届けコース変更、お届け日変更、ご住所変更等）や解約のご連絡は、必ずお届け予定日の10日前までにご連絡ください。
• ・定期コースの商品については、ポイントサービスおよび各種キャンペーンの対象外とさせて頂きます。
• ・定期購入の薬用M-1ローションは全額返金対象外となります。
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• ＜＜お支払・お届けに関してのお約束＞＞
• ・初回は最短でお届けいたします。次回よりご希望のお日にちでのお届けとなります。
• ・発送予定日までに前回のご入金が確認できない場合、お届が遅れる場合がございますのでご注意ください。
• ・商品発送が代金引換えの場合は、別途手数料440円をご負担いただきます。
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■定期コースに関するお問い合わせ窓口

• ＜＜お届けコース変更、お届け日変更、ご住所変更＞＞
• 次回お届け予定日の10日前までにお電話・メールでご連絡ください。
• ＜＜解約＞＞
• 次回お届け予定日の10日前までにお電話でご連絡ください。
  サラビオでは、お客様の育毛ケアを真剣にサポートさせていただくために、専門スタッフによる効果的な使い方やお悩み相談を承っております。
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  （大変申し訳ございませんが、メールでの定期コース解約はお受けしかねますので、予めご了承ください。）

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